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申投訴

作者:河北英博認證有限公司 瀏覽: 發表時間:2017-08-11 15:44:23

投訴的處理說明:

   公司經營部負責受理投訴方的投訴,并派與調查事項無關的人員對投訴情況調查核實,在30個工作日內提出處理意見,經管理者代表確認后匯報總經理。經營部以書面形式通知投訴方。

申訴的處理說明:

  申訴方對體系認證有關的評定結果持有異議時,可向經營部提出申訴,申訴必須在評定結果得出后的10個工作日內以書面形式提出,同時應預付2000元人民幣的保證金用以支付與申訴有關的、可能發生的任何費用。申訴時間由經營部受理,組建申訴工作組,要求工作組均由與被調查事項無關的人員組成,并事先征求申訴方的意見。

  申訴處理的費用經確認后,與敗訴有關的合理支出由申訴方承擔,用保證金結清,余款立即退還申訴方,若保證金不足,申訴方有義務自裁定之日起10個工作日內將不足部分支付給公司。

 申/投訴電話:0311-68050066


電話:0311-68050066   

傳真:0311-68050066

郵箱:yingbo@yingbo.cn

地址:河北省石家莊市紅旗大街25號西清公寓8層、10層、13層

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